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PRODOTTI E LAVORAZIONI

COSA REALIZZA PSICOPATICI?

Capi in pelle, pelliccia, cotone, lino, spalmati, tecnici, paillettes, seta e accessori, scarpe, borse, accessori travel, completamente artigianali.
Non esistono prodotti già lavorati e pronti per la vendita, sono tutti unici ed originali,
realizzati con materiali di alta qualità. 
 

LA PRODUZIONE E’ IN ITALIA?

Tutti i prodotti sono rigorosamente Made In Italy, idee, disegni, materiali, lavorazioni e produzioni sono seguiti e lavorati da creativi, sarti e maestri artigiani di rinomata esperienza e professionalità.  
 

QUALI SONO LE CARATTERITICHE DEI PRODOTTI?

Sono creazioni artigianali personalizzate in ogni dettaglio; non esiste dunque produzione in serie per nessun prodotto.
La produzione inizia solo dopo aver ricevuto l’ordine che ne specifica tutte le caratteristiche e le diverse lavorazioni richieste da ogni singolo cliente.

QUAL E’ IL COSTO DI UN PRODOTTO ARTIGIANALE FIRMATO PSICOPATICI?

Il costo finale di ogni singolo prodotto dipenderà dalle personalizzazioni scelte.
Durante il processo di creazione del prodotto si vedrà variare il costo; quest’ultimo dipende anche dal materiale utilizzato e dal livello di complessità del ciclo produttivo. 
 

CHE MATERIALI VENGONO UTILIZZATI?

* Linea pelle: 100% vera pelle di vitello.
* Linea pelliccia: 100% rex.
* Linea tessuti: composta dalla famiglia dei naturali lino, cotone, seta e dai poliesteri.
Tutti i prodotti possono essere impreziositi da bottoni rivestiti con diversi tessuti, 
accessori in metallo come chiusure, cerniere, fibbie, di diverse tipologie e colori.
Alcuni prodotti possono essere impreziositi anche con l’aggiunta di pietre preziose.
Nessun animale viene abbattuto per l'utilizzo nell'industria conciaria, utilizziamo solo pellami sottoprodotto dell’industria alimentare.

CHI E’ LO STILISTA CREATORE DELLE COLLEZIONI?

SALVATORE LIOTTA
Classe Napoli 1978, Accademia della Moda, prestigiosi master, tra cui presso l'IT Fashion Institute di ITTIERRE e Saga Furs di Copenaghen, esperienze in realtà come Just Cavalli hanno forgiato uno stile innovativo, audace ma sempre elegante, guidato ed influenzato da rinomati stilisti dalle forti personalità come Versace, Mugler, Albini e Alaïa. 
Dopo importanti riconoscimenti, tra cui il primo posto al Riccione Moda Italia, al Les Étoile de la Mode di Liegi e al Portici d'estate di Martina Franca, ha poi accumulato esperienze uniche lavorando per aziende leader nel settore moda, tra cui Germani, Givuesse, ForUs Cesare Paciotti. Originario di Scampia, ha tratto ispirazione dalle sfide e dai sogni della sua terra natale, diventando oggi un creatore di moda eclettico e completo.
 

QUAL È LA COMPOSIZIONE DEL PRODOTTO?

In ogni scheda prodotto è possibile consultare una breve descrizione riportante la composizione dei materiali.

QUALI SONO LE TECNICHE DI CUSTOMIZZAZIONE?

Le customizzazioni firmate Psicopatici vengono realizzate con diversi sistemi di lavorazione: 
* stampa UV
* stampa sublimatica
* intarsio
* disegno artigianale

COME PULIRE UN PRODOTTO?

Per far sì che i prodotti acquistati durino a lungo e mantengano la loro bellezza, è sempre consigliato seguire le indicazioni specifiche riportate nella scheda prodotto.

PELLE
Pulitura:
• Spolvera e pulisci regolarmente e delicatamente il prodotto con un panno morbido e asciutto per rimuovere eventuali residui di polvere.
• Evita l'acqua e l'umidità e, se i tuoi prodotti in pelle dovessero bagnarsi accidentalmente, lasciali asciugare naturalmente a temperatura ambiente, lontano da fonti di calore diretto.
• Non lavare a secco.
• Non lavare in lavatrice.
• Non asciugare in asciugatrice.
• Non utilizzare nessun tipo di sapone o detergente.
• Non utilizzare solventi o candeggina.
• Non stirare o inamidare.
• Non forzare l'asciugatura o esporre a fiamme dirette.
• Non esporre alla luce solare diretta per lunghi periodi di tempo (ad esempio, il lunotto posteriore dell'automobile).

Per una pulizia approfondita consigliamo di consultare un professionista specializzato nella cura della pelle.
 
Conservazione:    
• Non conservare il prodotto all'interno di sacchetti di plastica, in quanto il rivestimento può seccare il tessuto; è consigliato l’utilizzo di sacchetti di cotone o custodie traspiranti per proteggerli dalla polvere e da graffi accidentali.
• Utilizzare robuste grucce in legno o imbottite per riporre giacche e cappotti in pelle nell’armadio, in tal modo manterranno la loro forma. Inoltre, assicurarsi di riporre i prodotti in un luogo fresco e asciutto, lontano da umidità e luce diretta del sole per evitare che secchino e che la pelle scolorisca.
• Se possibile evitare di piegare il prodotto.
• Usare supporti specifici per scarpe o borse per evitare deformazioni.

PELLICCIA
Pulitura:
I capi d'abbigliamento in vera pelliccia sono lussuosi e raffinati, ma richiedono un’attenzione speciale per mantenere la loro bellezza e durata nel tempo. 
La pulitura è di estrema importanza per la cura e manutenzione. Infatti, durante l’anno lo smog, la polvere e lo sporco si depositano continuamente sul pelo, facendogli perdere la sua naturale 
lucentezza e bellezza e sottraendo morbidezza al cuoio.

La pelliccia nel tempo, se non curata, si può disidratare e provocare rotture sia nel cuoio che nella pelliccia esterna. Con la pulitura si garantisce l’idratazione e la morbidezza del cuoio.

Per una pulizia approfondita consigliamo di affidarsi a professionisti specializzati nella pulizia delle pellicce. 
Evita di tentare di pulire i prodotti in maniera autonoma, poiché la pelliccia richiede cure particolari.
Evita di effettuare lavaggi in lavatrice, in quanto si rischia di rovinare ancor di più il prodotto.

Conservazione:
Il luogo adatto alle nostre pellicce è l’armadio, nel periodo invernale, ma bisogna avere dei piccoli accorgimenti.
La pelliccia all’interno dell’armadio va tenuta senza la custodia, per permettere al pelo ed al cuoio di respirare e dunque salvaguardare la bellezza e la lucentezza del prodotto.
Si raccomanda anche di non schiacciare il prodotto, la pelliccia deve avere il suo spazio.


LINO / COTONE 
Pulitura / Conservazione
Come per normali prodotti in lino e cotone, specifiche riportate nella scheda prodotto
 

COSA FARE IN CASO DI DUBBI PROBLEMI O DANNI?

Il Servizio Clienti è a completa disposizione per aiutare a risolvere nel minor tempo possibile qualsiasi problematica si presentasse. 
 

COME CONTATTARE IL CUSTOMER CARE?

Lunedì/Venerdì | 09:30/12:30 - 13:30/16:30
Esclusi i festivi da calendario vigente in Italia
W: +39 333 20 65 581
T: +39 081 3938699
E-mail [email protected] 
 

QUALI SONO I PAESI IN CUI E' POSSIBILE SPEDIRE I NOSTRI PRODOTTI?

Italia, Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria.
 

COME VIENE SPEDITO UN PRODOTTO?

Ogni prodotto firmato Psicopatici viene spedito con un packaging ad hoc di alta qualità, progettato e realizzato su misura per ospitarlo e proteggerlo al meglio nel trasporto.
 

IN CHE TEMPI VIENE EVASO UN ORDINE?

Trattandosi di prodotti artigianali customizzati prodotti solo su ordinazione, 
la realizzazione di un ordine richiederà fino ad un massimo di 21 giorni lavorativi.

COME VENGONO EFFETTUATE LE SPEDIZIONI?

Una volta completato, l’ordine viene affidato al nostro corriere GLS.

CHE COSTO E CHE TEMPO RICHIEDE UNA SPEDIZIONE?

Ogni spedizione ha differenti costi e tempi di consegna in base alla destinazione come da specifiche a seguire:

SPEDIZIONE IN ITALIA
-  Gratuita | 48 ore lavorative

SPEDIZIONE IN UNIONE EUROPEA
-  €25 | 72 ore lavorative

SPEDIZIONE IN RESTO DEL MONDO
-  €55 | 96 ore lavorative

 

E’ POSSIBILE TRACCIARE LA SPEDIZIONE DI UN ORDINE?

Tutti gli ordini sono inviati con un servizio di spedizione tracciabile e, a spedizione avvenuta, verrà inviata un'email di conferma contenente il tracking number per tracciare il pacco.

COSA FARE SE DOPO PIU’ DI 24 ORE NON SI HA RICEVUTO LA MAIL DI CONFERMA ORDINE?

Se al momento dell’acquisto si è visualizzato il messaggio di conferma, consigliamo di verificare se la mail sia finita in spam. Se non si dovesse trovare l'email di conferma ordine, sarà sempre possibile contattare il nostro Servizio Clienti per richiedere informazioni.

COME REGISTRARSI?

Creare un account è semplicissimo e gratuito, basta scegliere una username e la password associata.
 

COME EFFETTUARE UN ORDINE?

Acquistare su Psicopatici Online Store è veloce ed immediato. Occorre semplicemente registrarsi creando un account con cui accedere ad aree e servizi ad hoc dedicati agli utenti.

E’ POSSIBILE SALVARE GLI ARTICOLI PREFERITI?

Gli utenti registrati possono salvare i prodotti preferiti cliccando sull’emoticon a forma di cuore; sarà possibile poi rivederli nella sezione “preferiti” ogni volta che vorranno.
 

PASSWORD DIMENTICATA, COSA FARE?

Per recuperare la password basta accedere all’area login, inserire lo username con il quale ci si è registrati e richiedere una nuova password.

COME ISCRIVERSI ALLA NEWSLETTER?

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Qualora si cambiasse idea ci si potrà nuovamente iscrivere senza alcun problema.

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